Termini e Condizioni

Presentazione

Gentile cliente,

Rischio S.r.l. è lieta di fornirle in modo semplice e chiaro le informazioni sulle modalità di funzionamento del proprio sito www.risskio.it allorché si effettuino degli acquisti o si interagisca con il sito attraverso i propri dispositivi mobili. Rischio S.r.l. intende altresì descrivere i propri prodotti e fornirle tutte le informazioni sulla tutela della Privacy e  sul funzionamento dei Cookie.

Rischio S.r.l. la invita a leggere con attenzione le Condizioni Generali di Vendita prima di procedere all’acquisto on line dei Prodotti.

Per ogni richiesta, dubbio o domanda relativa alle Condizioni e alle Politiche di Protezione dei Dati, potrà contattarci utilizzando l’apposito indirizzo di posta elettronica: risskio.webseries@gmail.com .

Le ricordiamo che utilizzando le opzioni che troverà nel sito www.risskio.it lei dichiara di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita che prevarranno in caso di conflitto su qualsiasi altra versione o qualsiasi altro documento.

Lei accetta inoltre di fare uso del sito web soltanto per effettuare consultazioni o ordini legalmente validi, di non effettuare ordini falsi o fraudolenti che verranno annullati da Risskio con comunicazione all’Autorità Giudiziaria.

Con l’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita, l’acquirente esprime il consenso affinché tutte le comunicazioni vengano inviate e ricevute tramite posta elettronica. Il costo per l’utilizzo della tecnica di comunicazione dipende dalla tariffa applicata dal provider dei servizi internet

L’acquirente sarà responsabile della correttezza dell’indirizzo di posta elettronica, e di tutte le informazioni inserite al momento dell’emissione dell’ordine o dell’apertura del proprio account.

Per tali ragioni Lei dovrà fornirci il suo indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale e/o altri dati di contatto in modo veritiero e corretto. Allo stesso modo, Lei acconsente all’uso, da parte nostra, di queste informazioni per metterci in contatto con Lei (se necessario, si prega di prendere visione dell’Informativa in materia di Protezione dei Dati Personali).

Resta inteso che la nullità di una clausola contrattuale non comporta la nullità delle presenti condizioni.

Il Contratto di vendita come meglio descritto in seguito potrà essere perfezionato a Sua scelta in una qualsiasi delle lingue in cui sono disponibili le Condizioni sul sito www.risskio.it .

• I NOSTRI DATI
• La vendita dei beni mediante il sito www.risskio.it e di proprietà ed è gestito da Rischio S.r.l. Partita Iva / Codice Fiscale 01873260309 iscritta al Registro Imprese di Udine con REA: UD-201593 sede legale in Latisana (UD) piazza Indipendenza, 21 33053 capitale sociale €uro 10.400,00 numero di telefono 0422446921 indirizzo di posta elettronica costumer@risskio.it
• Rischio S.r.l. realizza, produce e commercializza prodotti nel settore dell’abbigliamento, quali ad esempio abiti e accessori, con il marchio di proprietà risskio.
• INFORMAZIONI GENERALI

2. 1 Definizioni

“Acquirente” o “Utente” o “Consumatore”: si intende ai sensi del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del consumo”), la persona fisica che utilizza i servizi offerti dal sito www.risskio.it per scopi estranei all’attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

“Contratto” o “Condizioni Generali”: il presente documento avente ad oggetto l’accordo tra le Parti relativamente all’uso del Sito www.risskio.it e alla vendita dei Prodotti rinvenibili nel sito stesso.

“Prezzo”: l’importo che l’Acquirente corrisponde al Venditore a fronte dell’acquisto dei Prodotti da intendersi comprensivo dell’IVA. Le spese di consegna non sono comprese nel prezzo del prodotto e vengono calcolate e/o previste separatamente.

“Ordine”: si intende l’ordine di acquisto inoltrato dall’Acquirente al Venditore in sola modalità telematica.

“Parte” o “Parti”: nell’ambito del presente Contratto, il Venditore e l’Acquirente, disgiuntamente e congiuntamente intesi.

“Prodotti” o “Beni”: si intendono i capi di abbigliamento e accessori in genere pubblicati sul sito www.risskio.it  e venduti a distanza da Risskio.

“Sito” il sito internet corrispondente all’indirizzo www.risskio.it  tramite il quale è possibile effettuare l’acquisto online dei Beni.

“Venditore”: Rischio S.r.l.

“Recesso”: è la facoltà che Risskio Le riconosce di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del bene acquistato. Il recesso dovrà essere esercitato nelle modalità e nei termini disciplinati nelle condizioni di vendita.

Nel presente Contratto i termini indicati al singolare possono includere il plurale e viceversa; i termini che denotano un genere possono includere l’altro genere.

3. POLITICA COMMERCIALE

3.1 Rischio S.r.l.ha realizzato e pubblicato il sito www.risskio.it allo scopo di offrire un servizio riservato e destinato unicamente ai consumatori escludendo distributori, venditori, agenti etc.

Rischio S.r.l. invita coloro che non siano consumatori ad astenersi a stabilire rapporti di acquisto o vendita con Rischio S.r.l. attraverso l’uso del sito web www.risskio.it .

In ottemperanza alla politica commerciale sopra descritta, Rischio S.r.l. si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini di beni trasmessi da soggetti che si appuri non siano consumatori.

3.2 Le Condizioni Generali di Vendita si applicano agli ordini di acquisto dei beni commercializzati da Rischio S.r.l. (il “Prodotto” o i “Prodotti”) pubblicati nel catalogo “on line” su questo sito web (il “Sito”) e per le consegne da eseguirsi esclusivamente in Italia, ad esclusione di San Marino, Livigno, Campione d’Italia e delle acque del Lago di Lugano

3.3 Rischio S.r.l. pubblica informazioni sul proprio sito web allo scopo di fornire un servizio costantemente aggiornato e adotta ogni possibile precauzione affinché le informazioni riportate siano accurate e precise.

Rischio S.r.l.declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di contenuto e/o errori tipografici e/o disservizi anche relativi al collegamento internet o alla disattivazione dei cookies, che dipendano da fattori esterni a Rischio S.r.l..

3.4 Declina inoltre ogni responsabilità circa la possibilità che la particolare configurazione del computer utilizzato dall’Utente o un suo malfunzionamento comportino differenze cromatiche rispetto ai colori originali e la consistenza dei tessuti e/o dei materiali con cui sono realizzati i beni possa essere percepita in maniera differente.

3.5 Il Venditore si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali di Vendita in qualunque momento senza alcun preavviso. Eventuali variazioni saranno preventivamente segnalate e saranno automaticamente applicabili ai nuovi ordini. Tuttavia, le modifiche non avranno valore nei confronti degli ordini di acquisto che siano stati inviati prima della pubblicazione delle modifiche sul Sito.

Le eventuali condizioni di acquisto del cliente non possono costituire oggetto del contratto e non troveranno applicazione. Una volta confermato l’acquisto l’utente rinuncia automaticamente alle proprie condizioni

3.6 Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso il sito www.risskio.itsotto forma di testi, grafiche, loghi, pulsanti di icone, immagini, file audio, download digitali, raccolte di dati e software, sono di proprietà del Venditore e sono protetti legislazione italiana e dalle leggi internazionali in materia di diritto d’autore e diritti sulle banche dati. L’elenco di tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso il sito www. è di esclusiva proprietà del Venditore ed è protetta dalla legislazione italiana e dalle leggi internazionali in materia di diritto d’autore e di diritti sulle banche dati.

3.7 Non è consentito estrarre e/o riutilizzare sistematicamente parti dei contenuti del sito senza l’espresso consenso scritto del Venditore. In particolare, non è consentito utilizzare data mining, robot o simili dispositivi di acquisizione o estrazione per estrarre (una o più volte) per riutilizzare qualsiasi parte sostanziale del sito del Venditore senza l’espresso consenso scritto. Non si potrà neppure creare e/o pubblicare un proprio database che riproduca parti sostanziali (ad es. prezzi e liste di prodotti) del sito senza l’espresso consenso scritto del Venditore.

3.8 Il materiale grafico, i loghi, le intestazioni di pagina, i pulsanti delle icone, i caratteri ed i marchi di servizio inclusi o messi a disposizione attraverso il sito sono marchi o segni distintivi del Venditore e sono tutelati dalla legislazione italiana e dalle norme sulla proprietà intellettuale.

Le raffigurazioni del prodotto in vendita on line hanno valore meramente esemplificativo privo di efficacia vincolante.

3.9 Non dovrà inoltre utilizzare i servizi resi dal sito in modo fraudolento ovvero al fine di commettere azioni illecite o comunque danni pregiudizi al Venditore o ad altri utenti. In caso di utilizzo non conforme ovvero in violazione di legge del sito, il Venditore potrà impedirle l’accesso, sospendere o chiudere l’account, rimuovere o modificare i contenuti del sito.

3.10 Qualsiasi domanda o chiarimento sulle Condizioni Generali di Vendita, sulla Protezione dei Dati Personali ovvero in caso di reclamo o comunicazione di recesso, cancellazione o modifica dell’ordine, restituzione, rimborso o qualunque informazione generale, si prega di contattare il Venditore ai seguenti recapiti:

costumer@risskio.it

4)  QUANDO E COME SI PERFEZIONA IL CONTRATTO DI VENDITA

4.1 Lei potrà nel limite del consumo ordinario acquistare uno o più prodotti presenti nel sito semplicemente utilizzando le funzionalità messe a disposizione dal Venditore, in particolare inserendo i singoli prodotti scelti nel Carrello. Il sito fornisce all’utente una vetrina virtuale dei prodotti acquistabili online alle condizioni di seguito indicate. Il sito permette all’utente di selezionare le caratteristiche specifiche (taglia, colore, misura, etc.) del prodotto scelto e di procedere all’acquisto cliccando su “CONFERMA E PAGA” (cd. “Point and click”). In questo modo l’utente si impegna ad acquistare il prodotto e pagarne il relativo prezzo.  Prima di concludere l’Ordine, l’utente avrà la possibilità di ricontrollare le informazioni inserite e, se necessario di modificarle. La trasmissione dell’ordine è vincolante salvo il diritto di recesso .

4.2 Non appena l’ordine verrà ricevuto il Venditore provvederà a confermarlo con apposita mail che verrà recapitata agli indirizzi di posta elettronica da lei indicati. Nella conferma d’ordine verranno riportate tutte le informazioni relative al prodotto acquistato e le altre informazioni concernenti l’ordine.

Nel caso in cui il prodotto sia esaurito o non disponibile, il Venditore comunicherà prontamente all’utente (all’ indirizzo mail indicato dall’Utente medesimo) l’annullamento dell’ordine senza alcun addebito nei suoi confronti.

Il Contratto di vendita si intenderà concluso solo quando il Venditore Le inoltrerà la Conferma di Spedizione.

4.3 La vendita dei Prodotti è riservata esclusivamente a consumatori maggiorenni.

4.4. Le informazioni di cui alle presenti Condizioni ed i dettagli contenuti nel sito non costituiscono una offerta al pubblico, bensì un semplice invito a formulare una proposta contrattuale di acquisto che si intenderà accettata dal Venditore solo con la conferma di Spedizione.

4.5 In caso di mancata accettazione dell’offerta a fronte di addebiti già effettuati sul suo conto corrente, il Venditore provvederà alla restituzione degli importi.

5)  CONSEGNA DEI PRODOTTI

5.1 Il Prodotto verrà consegnato all’acquirente presso l’indirizzo specificato nell’ordine di acquisto.

5.2. Il venditore si impegna a consegnare la merce nel termine più breve possibile e comunque non oltre il termine massimo di giorni 30 dalla data di conferma dell’ordine.

5.3 In caso di colpevole ritardo nella consegna superiore ai 30 giorni rispetto la data prevista, l’utente avrà facoltà di recedere dal contratto e pretendere il rimborso delle somme versate. Non si considera colpevole il ritardo dovuto a eventi straordinari e/o imprevedibili, quali scioperi, serrate e ogni altro evento socio-politico o fenomeno naturale che renda la consegna difficoltosa.

5.4. Il rischio sulla merce ordinata si trasferisce al cliente nel momento in cui è presa in carico dal vettore incaricato della consegna e ciò anche in caso di consegne parziali o quando il venditore ha assunto le spese di consegna e spedizione.

5.5. La consegna della merce avverrà solo con il pagamento integrale del prezzo e delle spese di trasporto ove previste.

6) PREZZI E SPESE DI CONSEGNA

6.1 Tutti i prezzi dei Prodotti in vendita da parte di Risskio e pubblicati nel sito al momento dell’acquisto sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. Salvo che non sia diversamente indicato sul Sito o nella procedura di acquisto, i prezzi non comprendono le spese di consegna che il cliente potrà calcolare e comunque conoscere prima di procedere alla conferma di acquisto nell’apposita sezione “spese di trasporto”. I prezzi potranno subire delle variazioni, tuttavia tali modifiche non avranno effetto nei confronti degli ordini di acquisto emessi prima della pubblicazione delle modifiche sul Sito.

7) PAGAMENTO E RIMBORSI

7.1 Il pagamento dei Prodotti potrà essere eseguito esclusivamente mediante carta di credito o altre modalità rese disponibili sul sito www.risskio.it

6.2 I dati relativi alla carta di credito saranno forniti dall’acquirente durante la procedura di acquisto.

6.3 L’acquirente accetta di ricevere le fatture e gli accrediti esclusivamente in formato elettronico.

6.4 I rimborsi sono accreditati direttamente sul conto o sullo strumento di pagamento utilizzato in sede di acquisto.

8) DIRITTO DI RECESSO

8.1 Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto – senza alcuna penalità o costo aggiuntivo e senza specificarne il motivo – entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno in cui l’acquirente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico del Prodotto.

8.2 Nel caso di acquisto di beni multipli ordinati dal consumatore con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

8.3 In caso di esercizio del diritto di recesso, l’acquirente deve, prima della scadenza del periodo di recesso, informare Risskio della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto scrivendo a Rischio S.r.l. Via Lovadina, 49 31050 Vascon (TV), o inviando una mail all’indirizzo risskio.webseries@gmail.com. Potrà utilizzare il modulo tipo di recesso previsto dalla legge che troverà allegato ancorché non sia obbligatorio.

9) EFFETTI DEL RECESSO

9.1 A seguito del recesso effettuato correttamente, il Venditore rimborserà tutti i pagamenti effettuati dall’acquirente, compresi i costi di consegna (ad eccezioni di quei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno il Venditore viene informato dall’utente della decisione di esercitare il diritto di recesso.

9.2 I rimborsi verranno effettuati tramite la medesima modalità di pagamento usato dal cliente in fase di acquisto, salvo non sia stabilito diversamente. Il rimborso verrà sospeso fino quanto il Venditore riceverà i prodotti ovvero con la dimostrazione da parte dell’utente di aver spedito i beni.

9.3 La preghiamo di restituire i beni o i prodotti accuratamente imballati al Venditore a entro e non oltre il termine di 14 giorni dal momento in cui abbiamo avuto conoscenza dell’esercizio della facoltà di recesso.

9.4 I prodotti devono essere spediti nella loro integrità e consistenza, al fine di poter essere rimessi in vendita, non devono presentare segni d’uso diversi dalla prova del prodotto, non devono essere danneggiati né sporcati, né manipolati. Devono essere restituiti muniti delle etichette, confezioni, accessori originali ricevuti insieme all’articolo, accompagnati dallo scontrino fiscale.

9.5 L’utente è responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto stesso.

9.6 Se il prodotto restituito non risulta conforme a quanto prescritto, il recesso non avrà efficacia.

10) QUANDO NON POTRA’ AVVALERSI DEL DIRITTO DI RECESSO.

10.1 Il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o personalizzati, o per quei beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono aperti dopo la consegna.

11) SPESE PER LA RESTITUZIONE

11.1 Le spese per la restituzione del Prodotto a seguito dell’esercizio del recesso saranno a carico di Rischio s.r.l. , salvo diversa indicazione o campagna commerciale debitamente comunicata.

12) CAMBIO TAGLIA

12.1 Fatto salvo quanto previsto nei paragrafi precedenti, una volta ricevuto il prodotto, se desidera cambiare la taglia, potrà richiedere il cambio taglia senza costi addizionali di consegna per il nuovo prodotto, purché  restituisca l’articolo originario nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, privo di danni ed entro i termini stabiliti nelle presenti Condizioni. Potrà richiedere il cambio taglia accedendo al sito web attraverso la sezione ‘’resi’. Dovrà selezionare la nuova taglia del prodotto precedentemente acquistato e sempre che i) sia lo stesso prodotto, ii) il prezzo del prodotto sul sito sia uguale o maggiore del prezzo pagato inizialmente (la preghiamo di notare che solo in questo caso non Le saranno addebitati nuovi costi per il prodotto selezionato) e iii) il pagamento sia stato effettuato mediante carta di credito e non siano stati utilizzati altri metodi di pagamento quali Pay Pal e carte regalo.

12.2 In caso di mancato rispetto delle condizioni come sopra descritte non si potrà procedere al cambio taglia.

Dovrà restituire l’articolo nell’involucro e nel pacco in cui lo ha ricevuto, seguendo le istruzioni presenti alla sezione ‘’RESI‘’ del sito web senza ingiustificati ritardi ed in ogni caso entro 14 giorni dall’invio della richiesta di restituzione.

12.3 Con il ricevimento dell’articolo, Le invieremo la nuova taglia dell’articolo entro 4-5 giorni giorni lavorativi dalla data del ricevimento dell’articolo, e in ogni caso entro il termine massimo di 30 giorni dalla data di ricevimento. L’opzione del cambio taglia non comporterà alcun costo aggiuntivo a Suo carico. Il nuovo articolo, in ogni caso, sarà regolato dalle Condizioni di Acquisto e di Uso, ivi incluso il diritto di recesso.

12.3 La preghiamo di notare che se decorsi 14 giorni dalla richiesta del cambio taglia non avrà restituito o consegnato – al corriere da noi organizzato – l’articolo originario, saremo autorizzati ad addebitarle i costi del nuovo prodotto, secondo le Condizioni di Acquisto e di Uso.

13) VERIFICA DELLA MERCE

13.1 Il cliente è tenuto a verificare la merce ricevuta (ad esempio numero di colli, integrità degli imballaggi). Eventuali difformità devono essere immediatamente contestate al vettore.

13.2 La mancata contestazione o verifica di conformità tra quanto ordinato e ricevuto comporta la decadenza della garanzia sui vizi e difformità e la perdita del diritto alla integrazione e/o sostituzione della merce.

14) GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’

14.1 Agli acquisti effettuati su www.risskio.it si applicano le norme del Codice del Consumo in tema di garanzia per vizi e difformità dei prodotti. All’utente si applicano i diritti di cui all’art. 130 del Codice del Consumo e tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui all’art 132 del medesimo Codice.

14.2 Nel caso in cui ritenesse che al momento della consegna il prodotto non risulti essere conforme a quanto previsto nel Contratto, dovrà immediatamente contattarci servendosi del nostro modulo di contatto o scrivendo all’indirizzo di posta elettronica risskio.webseries@gmail.com indicando i dati del prodotto così come il danno subito, oppure telefonando al numero 0422446921 e Le segnaleremo la procedura da seguire.

14.3 Dovrà restituire il prodotto all’indirizzo indicato nel documento elettronico che riceverà unitamente alla Conferma di Spedizione. Procederemo ad esaminare attentamente il prodotto restituito e Le comunicheremo per e-mail, in un termine ragionevole, se procederemo al rimborso o alla sostituzione del prodotto (a seconda del caso). Il rimborso e/o la sostituzione dell’articolo saranno effettuati quanto prima e, ad ogni modo, entro 14 giorni dalla data di invio di una nostra un’e-mail con la quale Le confermeremo che procederemo al rimborso o alla sostituzione dell’articolo non idoneo.

14.4 L’importo versato per i prodotti che saranno restituiti a causa di danneggiamento o difetto, se realmente esistenti, sarà rimborsato integralmente, incluse le spese di consegna sostenute per l’invio dell’articolo e per la restituzione da parte Sua. Il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto.

Restano salvi tutti i diritti riconosciuti dalla vigente normativa.

15) PROPRIETÀ INTELLETTUALE

15.1 L’acquirente riconosce e accetta che tutti i diritti di autore, marchi registrati, modelli e qualsivoglia diritto di proprietà intellettuale sui materiali o i contenuti presentati come parte integrante del sito web sono di proprietà del Venditore e di coloro che ci hanno concesso licenza per il loro uso. 15.2 l’Acquirente potrà utilizzare tale materiale solo nelle modalità per le quali riceverà espressa autorizzazione da noi o da coloro che ci hanno concesso licenza per il loro uso.

16) LEGGE APPLICABILE

16.1 Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e in particolare dal Codice del Consumo (artt. Da 46-67 ove si disciplinano i contratti a distanza e Decreto legislativo 70/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere interpretate.

16.2 Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle Condizioni Generali di Contratto e/o ai contratti di compravendita i consumatori potranno attivare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie ex artt. 141 e ss. del Codice del Consumo.

16.3 Se in qualità di consumatore ritiene che i Suoi diritti siano stati lesi, può rivolgere le Sue  rimostranze a noi mediante l’indirizzo di posta elettronica risskio.webseries@gmail.com al fine di sollecitare una soluzione extragiudiziale delle controversie.

16.4 Le ricordiamo in ogni caso che con il Regolamento Nº 524/2013 della Unione Europea, Lei ha il diritto di di avvalersi della procedura di risoluzione delle controversie online disponibile su http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

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Le presenti condizioni generali si applicano a partire dal 01/09/2019